會員權益
根據中華民國消費者保護法規條例規定,如果您收到商品若發現有關產品瑕疵的問題可在七日內與我們聯繫進行換貨。
請您收到商品七天內,檢查商品,如因非人為因素之造成商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成商品破損不完整者,請您務必以電話或E-mail與客服人員聯絡,並註明商品換貨,我們收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定確認無誤後,會儘速將新品寄給您。若無事先來電告知或以 E-mail 通知,本公司恕不受理。

本公司在收到換貨商品時,確認商品及商品附件無誤之後,我們將會與您聯繫進行換貨。除特殊原因外,我們僅接受一次的換貨服務,退換貨買方自行負擔運費,不便之處敬請見諒。

訂購單為系統處理,故接受訂貨後無法線上取消,如欲取消請當天以e-mail或電話通知本公司,將由客服人員與您聯絡處理。(為方便作業,無故取消一律加入黑名單,請多見諒。)

有下列情況者恕不接受退、換貨:

  1. 商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、產品封條毀損、包裝破損不完整、致使無法再銷售者。
  2. 發票、附配件不齊。
  3. 超過顧客收貨日起7天(以貨品寄出日期為準)。